Der Kurs vermittelt erweiterte Anrufsteuerungs- und Mobilitätsdienste, die auf Cisco® Unified Communications Manager basieren. Die Teilnehmenden lernen Funktionen wie globales Anrufrouting, Cisco Unified Mobility und Anrufweiterleitung mittels Session Initiation Protocol Uniform Resource Identifier (SIP/ URI) kennen und erfahren, wie sie ihre Kommunikationsinfrastruktur in einer skalierbaren, portablen und sicheren Collaboration-Lösung konsolidieren können. Neben theoretischem Wissen vermittelt der Kurs auch praktische Übungen.

Das IT-Seminar "Implementing Cisco Advanced Call Control and Mobility Services (CLACCM)" v1.0 wird auf Deutsch gehalten. Die Unterlagen, teilweise in digitaler Form, sind jedoch auf Englisch.

Das Seminar wird in Kooperation mit Fast Lane GmbH durchgeführt.

Der Kurs behandelt folgende Themen:

Analyse und Behebung von Signalisierungs- und Medienprotokollen

Implementierung von Zusatzdiensten für den Cisco Unified Communications Manager

Spezifische Konfigurationen und Fehlerbehebungen im Cisco Unified Communications Manager

• Implementierung der Anrufabdeckung
• Konfiguration und Fehlerbehebung für die Gerätemobilität
• Konfiguration und Fehlerbehebung für die Nebenstellenmobilität
• Konfiguration und Fehlerbehebung für Unified Mobility

Implementierung von Cisco Unified Communications Manager Express

Implementierung spezieller Funktionen in Cisco Unified Communications 

• Implementierung von globaler Anrufumleitung
• Implementierung von Überlebensfähigkeit für externe Standorte
• Implementierung von Call Admission Control
• Implementierung von URI-Anrufen

Fehlersuche und Fehlerbehebung 

• Fehlerbehebung bei standortübergreifenden Cisco Unified Communications Manager-Implementierungen
• Untersuchung der globalen Replikation des Wählplans
• Konfiguration und Fehlerbehebung des Cisco Unified Border Element