In diesem IT-Seminar, dem "MS-720T00 - Microsoft Teams Voice Engineer", lernen die Teilnehmer*innen, wie sie eine integrierte Kommunikationslösung in einem Unternehmen effektiv planen, konfigurieren und warten können. Dazu gehört auch das Beheben von Problemen mit Microsoft Teams, wie Telefonie- und Sprachproblemen. In dem Kurs werden Themen wie Teams-Telefon mit Anrufplänen, Direct Routing, Operator Connect, Teams-Geräte, Audio- und Videokonferenzen und Sprachmigration behandelt. Zudem lernen die Teilnehmer*innen Methoden zur Fehlerbehebung von gängigen Telefonie- und Sprachproblemen kennen.

Der Microsoft Teams Voice Engineer sollte in der Lage sein, Geschäftsanforderungen in technische Architekturen umzusetzen und Lösungsdesigns zu entwerfen. Der Kurs ist daher sehr praxisbezogen und vermittelt den Teilnehmer*innen Kenntnisse in Telekommunikationstechnologien und Erfahrungen in Microsoft Teams, Microsoft 365 und PowerShell. Der Microsoft Teams Voice Engineer ist auch in der Lage, mit Telefonieanbietern und Drittanbietern zusammenzuarbeiten, um erweiterte Sprachfeatures in Microsoft Teams zur Verfügung zu stellen.

Dieses Seminar eignet sich besonders für die Vorbereitung auf das Examen "MS-720 - Microsoft Teams Voice Engineer", das Teil der Anforderungen für die Zertifizierung zum "Microsoft 365 Certified - Teams Voice Engineer Expert" ist. Um die Zertifizierung zu erhalten, müssen die Kandidaten zusätzlich zur MS-720 Prüfung auch das Examen "MS-700 - Managing Microsoft Teams" erfolgreich absolvieren.

Modul 1: Planung und Konfiguration von Teams Telefon

• Planung der Teams Telefon Integration
• Planung und Optimierung der Netzwerkleistung für Teams Telefon
• Migration von Sprachdiensten von Skype for Business Server zu Teams
• Konfiguration von Teams Telefon
• Konfiguration automatischer Telefonzentralen und Anrufwarteschlangen
• Konfiguration und Bereitstellung von Direct Routing für Teams Telefon
• Erweiterung von Teams Telefon mit zusätzlichen Diensten

Modul 2: Verwaltung von Teams Telefon

• Konfiguration und Verwaltung von Sprachbenutzern
• Konfiguration, Bereitstellung und Verwaltung von Teams-Geräten
• Überwachung von Teams Telefon und entsprechende Problembehebung