Verhandlungsführung - Abschlusssicher Verhandeln
Kaum etwas ist in der Geschäftswelt so wichtig wie eine erfolgreiche Verhandlungsführung. Mit unserem IT-Seminar "Abschlusssicher Verhandeln" bringen wir Führungskräfte und Projektleiter auf ein neues Level. Kernkompetenzen wie Kommunikationsgeschick, Know-how in Verhandlungstechniken sowie Konfliktmanagement und Selbstdisziplin stehen im Fokus unseres Trainings. Zielgruppengerecht und praxisorientiert überprüfen die Teilnehmer ihren bisherigen Verhandlungsstil auf Schwachstellen und lernen, wie sie kundenorientiert und souverän auch in konfliktträchtigen Situationen agieren. Hierzu setzen wir auf eine ausgewogene Methodik aus Theorie-Input, Übungen, Erfahrungsaustausch, Rollenspielen und dem Aufbau von Argumentationsketten. Profitieren Sie vom wertvollen Input unserer erfahrenen Trainer und steigern Sie nachhaltig Ihren Verhandlungserfolg. Das Seminar wird von PC-COLLEGE angeboten.
Kursinhalt
Grundlagen der Kommunikation:
- Eine gute Kommunikation beginnt mit dem ersten Eindruck.
- Die Grundgesetze der Kommunikation spielen eine wichtige Rolle.
- Eine kundenorientierte Ausdrucks- und Sprechweise sowie eine überzeugende Körpersprache sind entscheidend.
- Aktives Zuhören und ein gutes Verständnis für Fragetechniken sind unerlässlich, um den Kunden besser zu verstehen.
Verhandlungsführung:
- Es ist wichtig, sich mit den verschiedenen Verhandlungsstilen auseinanderzusetzen.
- Das Harvard-Verhandlungsmodell ist ein bewährtes Modell.
- Eine gute Einschätzung von Machtfaktoren ist für erfolgreiche Verhandler wichtig.
- Eine gründliche Vorbereitung und die richtigen Verhandlungstaktiken sind ebenfalls unerlässlich.
- Sorgfalt ist besonders bei Preisverhandlungen und Vertragsabsprachen wichtig.
- Besondere Fähigkeiten sind bei Teamverhandlungen gefordert.
Anforderungen
zzgl. MwSt.
